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Sales的服务够不够贴心?试衣间是否安全又舒适?我能不能买到合适的Bra?许多细节影响着姐妹们的消费体验。本期平台选取了某报记者对各商场内衣品牌服务的一份考察报告,以顺应一下试衣间的小潮流。。。。。。
晕!我到底应该穿什么码的?
地点:武林银泰5楼BodyPops专柜
体验者选好几款内衣后,请导购帮忙拿75C的来试穿,对方一边在库存中找寻尺码,一边提议道:“这件有75C的,那件要不我先帮您拿80B的吧,80B的罩杯和75C是一样大的。”
试衣间在专柜最里面的角落里,仅通过一层门帘与外面相隔,外面就是营业员的工作台。门帘的其中一边难以拉到头,还留着一条两三厘米宽的缝隙,幸好是对着墙角里,朝外的话早就走光了。
体验者在试衣间穿好内衣后,向导购求助:“这件肋骨那里有点勒。”对方表示:“那给你换件底围大一点的。”换好以后,体验者又提出罩杯上面比较空,对方看了看后说:“是肩带没调好。”帮忙收短了肩带:“这样不就好了吗?”
又试了一两件内衣,导购都轻轻松松以调肩带等方式化解了记者的问题,明明同一款内衣,不同尺码上身后一经“调整”,竟然都“合身”,也真是神了。“要是觉得勒,你选这个;要是想包裹得好一些,选那个。”导购说。
麻辣点评:试完一圈内衣后我突然混乱了,好像这些尺码全部都合适,那么,我到底该穿什么码?
惊!换个尺码,导购居然直接挤进来
地点:武林银泰3楼曼妮芬专柜
体验者在这里挑选了两款内衣后,报上自己需要的尺码,那位四五十岁的导购阿姨就非常利索地找了出来,并把体验者带到试衣间。
这个试衣间封闭性很好,有门锁,门的中央位置还有一个类似于信箱大小的门洞,在试衣的过程中如果要更换款式和尺码,无需开门,只要让导购从这里递进来就可以了。试衣间里的墙上,除了几个挂钩以外,还贴着内衣穿戴过程说明。
体验者在里面试穿好一件内衣时,听到门上有声响,导购在外面说拿了内衣来,只见门洞敞开了一点,却没东西递进来,体验者便小心翼翼地打开了一条门缝,准备去接内衣,谁知道导购居然迅速挤了进来。
体验者穿上内衣后,导购就以十分娴熟的手法把胸部两侧的肉往中间拨,拨完后,就对着镜子一脸赞赏地说道:“看看,这都能‘刷卡’了,我们家的文胸效果不错吧。”
麻辣点评:不要问我刷卡是什么意思,我是第一次听到这个说法。但凡用过这位导购这样“销魂”的力道拨过的胸,估计都能“刷卡”了……
雷!都快露点了,导购还说“就是这样的”
地点:武林银泰5楼爱美丽专柜
走进这个专柜的时候,顾客正多,体验者选了两款内衣,导购询问了需要的尺码后,就转头去找了来。
进试衣间前,导购问是否需要帮忙,被拒绝后,便表示“有问题叫我”,但体验者试完内衣,需要换尺码时,在门上敲了几下,又喊了两声,都没有人回应。只好披上一件衣服,再开门找导购。
随后,导购进来看了后,判断体验者刚刚所选的内衣尺码偏大,然后出去找了几件小一点的过来,帮着试穿。她也用了拨胸的手法,而且还反复好几遍,“穿好”后,体验者惊呼:“这样不行吧,都快挤出罩杯来了。”
没想到导购竟然淡定地说:“就是这样的,你看,我穿的内衣也是这样。这样是把胸托起来了。”随后把自己的领口掀开,给体验者看。
麻辣点评:这简直是要毁三观的体验啊!内衣居然可以这么穿,导购居然还会敬业地把自己穿的内衣给你看,想想也是醉了。
汗!“我帮你来吧!”就要这么霸道吗?
地点:武林银泰三楼黛安芬专柜
在黛安芬专柜,接待体验者的是一位四五十岁的导购“阿姨”。
在了解了体验者所选款式和穿戴喜好后,这位导购并未直接询问穿什么尺码,而是拿来了皮尺,分别量了胸围、胸下围、腰围和臀围,推荐文胸尺码为75A。当体验者表示平常一般穿75B时,对方解释道,可能款式不同,尺码会有差异。
拿好几款文胸,导购直接跟着走进了试衣间。体验者问:“是你帮我还是我自己来?”对方没停下脚步,果断说道:“我帮你来吧!”
这个试衣间可以说是“麻雀虽小,五脏俱全”,除了门洞的门以外,还有一重门帘,里面则布置了镜子、挂钩、急救按钮(带有“如需帮助请按铃”字样)、小沙发等。
体验者刚穿上内衣站好,还没反应过来,对方便直接伸手过来拨弄,还啧啧称道:“小姑娘胸比较挺的嘛。”让人一阵尴尬,对方还超级淡定。
麻辣点评:看来,只要让导购进来,就避免不了被一顿“袭胸”……不晓得为什么,导购阿姨们越像对待亲闺女似的热情,越让你觉得不自在。
囧!报上尺码后,导购眼神犀利一扫:“看上去不大啊。”
地点:武林银泰3楼古今专柜
进入专柜,招呼体验者的依然是一位阿姨级的导购。选定几款内衣后,体验者称平常都穿75B,该导购扫了一眼体验者胸部后,用怀疑的语气说了声:“看上去不大啊。”然后拿起皮尺替体验者量尺寸,最后建议选75A或70B。
进试衣间前,该导购询问是否需要帮助,体验者表示自己来就可以了。
这里的空间比黛安芬宽敞不少,设有全身镜、小沙发和带门洞的门,但无电铃。进入试衣间没几分钟,突然有人从门洞递入内衣,“可以试下这几款”。之后每次需要调换款式和尺码,导购都会从这个门洞里递进来。
体验者叩了两下门,外面便有店员回应“是否需要帮助”,随后体验者要求该店员进入试衣间帮忙,进来的是一位年轻店员。试穿中,该店员时而提醒要自己拨下胸。
麻辣点评:当时这位导购犀利的眼神和判断,瞬间让我恨不得找个地洞钻进去。好吧,我承认我是设了个坑,把我自己给坑了。
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以上呢就是体验者在若干试衣间的小小实验,是不是让人感觉很纠结?欢迎把你遇到过的试衣间奇葩事分享出来,一库的事情就不要了呦,会被查水表的。。。。。。
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